Keine Frage: Social Media wird in jüngster Zeit immer mehr zu einem Thema bei deutschen Unternehmen. Dabei kann ich aus meinen Erfahrungen klar ableiten, dass sich der Fokus nach einer anfänglichen Channel-Hysterie verstärkt auf viel grundsätzlichere Themen im Bereich Social Media legt. Es ist weniger der Dialog mit externen Stakeholdern, der Marken- und Unternehmenskommunikation vor große neue Herausforderungen stellt. Es sind vielmehr die eigenen Mitarbeiter und die eigene Organisiation, welche die viel größere Herausforderung darstellen. mehr… »
Die vier Eckpunkte eines Social Media Governance Prozesses.
09.06.10, 9:50 | erstellt von David Nelles
Social Media Governance – die Unternehmenskommunikation wird zum Chefausbilder
26.05.10, 8:10 | erstellt von David Nelles
Wie war das noch einmal mit der „one voice policy“? Sprechen Unternehmen wirklich nur mit einer Stimme? Vielmehr ist es mittlerweile ein ganzer Chor von Stimmen geworden, der öffentlich mit der Außenwelt kommuniziert. Mitarbeiter nutzen Social Networks und treten hierbei Unternehmensnetzwerken bei. Dabei äußern sie vermeintlich Privates in aller Öffentlichkeit. mehr… »
Social Media Governance: Wenn jeder Mitarbeiter zum Unternehmenssprecher wird.
19.10.09, 18:35 | erstellt von David Nelles
Social Media und Unternehmenskommunikation beginnt im Inneren eines Unternehmens und nicht auf bunten Facebook-Fanpages oder YouTube-Channels. Die Erfahrungen von Dominos Pizza oder KFC zeigen deutlich: Jeder Mitarbeiter kann durch seine Aktivitäten auf Social Media Plattformen zu einer akuten Bedrohung für die Unternehmensreputation werden. mehr… »
