Social Media: Harmonie-Strategie oder notgeborene Guerilla-Taktik?

29.07.10, 9:00 | erstellt von Nils Maier

Bei dem, was man seit Jahren schon über Social Media hört und liest, sollte man meinen, dass es bei der jeweiligen Umsetzung mittlerweile den garantiert goldenen Weg zum Erfolg gibt. Den automatischen Königsweg sozusagen.

Hmm…

Die Facts, die ich in Unternehmensrunden oder Gesprächen mit einzelnen Firmenrepräsentanten kennenlernte und auch weiterhin vernehme, sie sprechen zumeist eine deutlich andere Sprache.
Fazit: So locker ist die jeweilige Umsetzung nicht zu haben.
Auf jeden Fall nicht ganz umsonst.
Doch stellt man’s richtig an, so stellt er sich auch ein: Erfolg dank Social Media. mehr… »

Kommentare (1)

Wie Unternehmen sich im Social Web orientieren können

16.07.10, 15:55 | erstellt von Sonya Schlenk

Das Social Web mag auf manche wie ein unübersichtlicher Informationsdschungel voll von nutzergenerierten, zum Teil unrelevant erscheinenden Inhalten sowie unzähligen Plattformen wirken. Vielen Unternehmen fehlt es hier noch an Orientierung und damit an der Informationsbasis, die Relevanz von Social Media für ihr Unternehmen einschätzen zu können und selbst in Social Media aktiv zu werden ohne in blinden, unkoordinierten Aktionismus zu verfallen. mehr… »

Kommentare (3)

Social Commerce – Hype oder Zukunft?

13.07.10, 10:04 | erstellt von Irina Kraeusslich

Man kann viele Facetten von Social Media herausgreifen und analysieren: Was bringt Web2.0 für die Reputation von Unternehmen, welchen Mehrwert hat es für Kunden, doch eine Frage interessiert im Hinblick auf die Umsatzgenerierung von Unternehmen besonders: Welchen Einfluss hat das Social Web auf den Verkauf von Produkten?
mehr… »

Kommentare (1)

Corporate Media – Social Media?

08.07.10, 12:33 | erstellt von Nadja Parpart

Social Media sind in der öffentlichen Wahrnehmung stark mit dem Bild kommunizierender Konsumenten verknüpft. Konsequenzen für Unternehmen, so scheint es, entstehen vor allem dort, wo es um die direkte Auseinandersetzung mit potenziellen und bestehenden Kunden geht: in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung. Die Unternehmenskommunikation zeigt sich interessiert, steht dem Phänomen des Dialogs in digitalen Öffentlichkeiten häufig aber auch skeptisch und distanziert gegenüber. Dabei macht der Impuls der Veränderung vor dem System der Corporate Media nicht halt. Social Media sind Symptome eines grundlegenden Strukturwandels der Medienlandschaft – und sie fordern die Unternehmenskommunikation auf verschiedenen Ebenen zum Umdenken heraus.
mehr… »

Kommentare (1)

Der gordische Knoten der Reputation

01.06.10, 12:38 | erstellt von Sonja Kriependorf

Die Meinungsmacht des Social Webs flößt den Unternehmen Angst um ihre Reputation ein. Kommt die Lawine in Social Media erst einmal ins Rollen, kann sie nur schwer gestoppt werden und die Spuren, die sie hinterlässt, können der Unternehmensreputation schaden. Zahlreiche Anbieter versuchen mit der Angst der Unternehmen Profit zu machen und bieten fragwürdige Lösungen für Messung und Management der Online Reputation an. Doch was ist überhaupt eine Online Reputation? Warum sich ein differenzierter Blick auf das komplexe Konstrukt der Reputation lohnt. mehr… »

Kommentare (4)

Das Soziale an sozialen Medien verstehen

20.05.10, 9:58 | erstellt von Sonja Kriependorf

Everything is social – die Hinwendung zum Sozialen, die Social Ubiquity durch die neuen Medien ist in aller Munde. Durch das Social Web ist die Vernetzung mit anderen Menschen einfacher geworden, Informationen zirkulieren schneller. Unternehmen sollten jedoch nicht einfach auf den Zug des Sozialen aufspringen. Für eine langfristig erfolgversprechende Kommunikation in Social Media sind detaillierte Erkenntnisse essenziell, wie und warum die Nutzer Informationen publizieren und austauschen. mehr… »

Kommentare (6)

Sechs harte Fakten zu Social Media im Unternehmenseinsatz

25.01.10, 15:47 | erstellt von David Nelles

Bei aller Euphorie rund um den Einsatz von Social Media in Unternehmen – es gibt bestimmte Dinge, mit den sich jeder Marken- oder Unternehmenskommunikateur arrangieren muss mehr… »

Kommentare (4)

Social Media: Wie sag ich es dem Management?

19.11.09, 9:22 | erstellt von Nadja Parpart

Der European Communication Monitor, eine jährliche Umfrage unter Kommunikations- und PR-Verantwortlichen, bestätigt auch 2009 den Trend: Der Strukturwandel der Medien setzt sich fort, und die Kommunikationsprofis in Unternehmen setzen zunehmend auf digitale und soziale Medien. Irritierend ist nur, dass die Studie zugleich eine strukturelle Ferne von Kommunikateuren und Entscheidungsträgern im Management belegt. Die Deutung liegt nahe, dass dies als strukturelle Bremse für die Nutzung sozialer Medien durch Unternehmen wirkt. Wie kann das Evangelium der sozialen Medien zum Management gelangen? mehr… »

Kein Kommentar

GM in der Krise: Früh übt sich wer ein Meister sein will

09.11.09, 11:05 | erstellt von David Nelles

Social Media und Krisenkommunikation – diese Kombination treibt erfahrungsgemäß so manchem Kommunikateur Schweißperlen auf die Stirn. Kontrollverlust und Flächenbrand sind die Hauptschlagworte gegen den Einsatz von nutzergenerierten Medien in Kommunikationskrisen, die von Unternehmenskommunikateuren vorgebracht werden. Social Media als eigener Kanal und Mittel zur Steuerung der Krisenkommunikation ist für viele Kommunikateure nach wie vor noch undenkbar. mehr… »

Kein Kommentar

Social Media & Kommunikation – Unternehmenskommunikation reloaded

02.11.09, 8:30 | erstellt von David Nelles

Keine Frage, globale Mediennutzungsgewohnheiten verändern sich immer stärker in Richtung auf Online Medien und Online Kommunikation. Diese Entwicklung hat natürlich Auswirkungen auf alltägliche Arbeitsroutinen von Unternehmenskommunikateuren: mehr… »

Kein Kommentar

« Ältere Posts