Der European Communication Monitor, eine jährliche Umfrage unter Kommunikations- und PR-Verantwortlichen, bestätigt auch 2009 den Trend: Der Strukturwandel der Medien setzt sich fort, und die Kommunikationsprofis in Unternehmen setzen zunehmend auf digitale und soziale Medien. Irritierend ist nur, dass die Studie zugleich eine strukturelle Ferne von Kommunikateuren und Entscheidungsträgern im Management belegt. Die Deutung liegt nahe, dass dies als strukturelle Bremse für die Nutzung sozialer Medien durch Unternehmen wirkt. Wie kann das Evangelium der sozialen Medien zum Management gelangen? mehr… »
GM in der Krise: Früh übt sich wer ein Meister sein will
09.11.09, 11:05 | erstellt von David Nelles
Social Media und Krisenkommunikation – diese Kombination treibt erfahrungsgemäß so manchem Kommunikateur Schweißperlen auf die Stirn. Kontrollverlust und Flächenbrand sind die Hauptschlagworte gegen den Einsatz von nutzergenerierten Medien in Kommunikationskrisen, die von Unternehmenskommunikateuren vorgebracht werden. Social Media als eigener Kanal und Mittel zur Steuerung der Krisenkommunikation ist für viele Kommunikateure nach wie vor noch undenkbar. mehr… »
Social Media & Kommunikation – Unternehmenskommunikation reloaded
02.11.09, 8:30 | erstellt von David Nelles
Keine Frage, globale Mediennutzungsgewohnheiten verändern sich immer stärker in Richtung auf Online Medien und Online Kommunikation. Diese Entwicklung hat natürlich Auswirkungen auf alltägliche Arbeitsroutinen von Unternehmenskommunikateuren: mehr… »
Social Media Governance: Wenn jeder Mitarbeiter zum Unternehmenssprecher wird.
19.10.09, 18:35 | erstellt von David Nelles
Social Media und Unternehmenskommunikation beginnt im Inneren eines Unternehmens und nicht auf bunten Facebook-Fanpages oder YouTube-Channels. Die Erfahrungen von Dominos Pizza oder KFC zeigen deutlich: Jeder Mitarbeiter kann durch seine Aktivitäten auf Social Media Plattformen zu einer akuten Bedrohung für die Unternehmensreputation werden. mehr… »
