Sind Google+ Pages ein Must-Have für Unternehmen?

Vor zwei Tagen hat Google+ die lange ersehnten Pages für Unternehmen gelauncht. Unterschiedliche Meinungen, ob sich Unternehmen eine Google+ Page anlegen sollten, schwirren durch das Social Web. Während die einen stolz den Launch ihrer Google+ Page verkünden, üben sich die anderen in Zurückhaltung und Skepsis. Da ist von enttäuschten Erwartungen die Rede und wieder einmal wird das Ende von Googles sozialem Netzwerk prophezeit. Doch wie sollen Unternehmen nun mit den neuen Google+ Pages umgehen?
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Corporate Leaks – warum wir sie fürchten, warum wir sie brauchen

Die Debatten um die Internetplattform WikiLeaks bieten seit einigen Wochen und Monaten interessante Impulse zu der Frage, wie viel Transparenz und Freiheit die öffentliche Meinungsbildung verträgt. Wie soll man das Whistleblowing von WikiLeaks, das jüngst mit dem Afghan War Diary ein umfangreiches Kompendium geheimer Dokumente des US-Militärs unkommentiert veröffentlichte, bewerten? Die Meinungen gehen auseinander. Was die einen als Denunziantentum und als Verrat am politischen Gemeinwesen geißeln, preisen die anderen als Aufdeckung von neuen Wahrheiten und als Ausdruck einer radikalen Demokratisierung der Meinungsbildung.

Die Auseinandersetzung um WikiLeaks führt mitten hinein in einige der klassischen Streitpunkte um Social Media, wie sie nicht nur Staaten, sondern auch kommerzielle Unternehmen beschäftigen. Müssen sich Unternehmen davor fürchten, dass vertrauliche Informationen über Social Media nach außen dringen? Oder macht es sie umso stärker, wenn sie es schaffen, interne und externe Kommunikation zu verbinden und souverän mit der öffentlichen Diskussion umzugehen? Corporate Leaks sind eine Sicherheitslücke und ein potenzielles Risiko. Doch nicht jedes Leck führt zum Untergang.
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Krisenkommunikation in Social Media: Vorbereitung ist die halbe Miete

Krisenkommunikation in Social Media? Dank Nestle vs. Greenpeace wieder einmal ein gern diskutiertes Thema in der deutschen Kommunikations- und Beraterlandschaft. An dieser Stelle möchte ich mich aber gar nicht an Diskussionen beteiligen. Viel interessanter zu betrachten finde ich den folgenden Aspekt: Wie sollte sich ein Unternehmen in einer solchen Krise, wie sie sich auf YouTube & Co. abspielt, verhalten? mehr… »