Aber wie messe ich nun meinen Social ROI? Der ROI bezieht sich auf eine monetär messbare Wertsteigerung. Da es bei Social Media um Menschen geht, die untereinander oder mit einem Unternehmen oder einer Marke interaktiv kommunizieren, passt ein ROI-Ansatz einfach nicht. Vielleicht sollte man daher besser von einem KPI (Key Performance Indicator) sprechen, also einer Leistungskennzahl.
Mission Statement – about.virtual identity
15.10.09, 14:06 | erstellt von David Nelles
Nein, dies ist kein weiterer Corporate Weblog. Der Name dieses Blogs ist vielmehr sein Programm: Die Entstehung von Marken- und Unternehmensidentitäten und deren zielgruppenspezifische Kommunikation im virtuellen Umfeld stehen hier im Mittelpunkt. mehr… »
