In meinem gestrigen Blogbeitrag, dem ersten Teil zur Entwicklung einer Social Media Strategie, bin ich vor allem auf die Bedeutung emergenter und geplanter Elemente der Strategieentwicklung sowie die Analysephase als ersten Schritt auf dem Weg zu einer Social Media Strategie eingegangen. Im zweiten Teil werde ich die weiteren Schritte von der Formulierung einer Vision und strategischen Zielsetzung bis hin zur konkreten Projektplanung beschreiben.
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In den ersten Jahren des Hypes haben die Kommunikationspioniere unter den Unternehmen experimentiert und das neue Terrain der bunten Social Media Welt erkundet, während sich ein Großteil in Skepsis übte und darauf wartete, dass sich dieser Hype wieder verziehen möge. Mittlerweile haben die meisten (zumindest größeren) Unternehmen die Ärmel hochgekrempelt und ganz operativ hier eine Facebook-Page und da einen Twitter-Account ins Leben gerufen.

Nicht selten tritt nun die Unternehmenskommunikation auf den Plan und ruft zur Ordnung. Den diversen Social Media Aktivitäten oftmals verschiedener Unternehmensbereiche muss ein strategischer Rahmen verpasst werden. Aber wie? In zwei Blogbeiträgen werde ich die zentralen Schritte zur Entwicklung einer Social Media Strategie vorstellen (Teil 2 folgt morgen).
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