In meinem gestrigen Blogbeitrag, dem ersten Teil zur Entwicklung einer Social Media Strategie, bin ich vor allem auf die Bedeutung emergenter und geplanter Elemente der Strategieentwicklung sowie die Analysephase als ersten Schritt auf dem Weg zu einer Social Media Strategie eingegangen. Im zweiten Teil werde ich die weiteren Schritte von der Formulierung einer Vision und strategischen Zielsetzung bis hin zur konkreten Projektplanung beschreiben.
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Jetzt wird aufgeräumt! Zur Entwicklung einer Social Media Strategie (Teil 2)
02.03.11, 8:32 | erstellt von Sonja Kriependorf
Jetzt wird aufgeräumt! Zur Entwicklung einer Social Media Strategie (Teil 1)
01.03.11, 9:00 | erstellt von Sonja Kriependorf
In den ersten Jahren des Hypes haben die Kommunikationspioniere unter den Unternehmen experimentiert und das neue Terrain der bunten Social Media Welt erkundet, während sich ein Großteil in Skepsis übte und darauf wartete, dass sich dieser Hype wieder verziehen möge. Mittlerweile haben die meisten (zumindest größeren) Unternehmen die Ärmel hochgekrempelt und ganz operativ hier eine Facebook-Page und da einen Twitter-Account ins Leben gerufen.
Nicht selten tritt nun die Unternehmenskommunikation auf den Plan und ruft zur Ordnung. Den diversen Social Media Aktivitäten oftmals verschiedener Unternehmensbereiche muss ein strategischer Rahmen verpasst werden. Aber wie? In zwei Blogbeiträgen werde ich die zentralen Schritte zur Entwicklung einer Social Media Strategie vorstellen (Teil 2 folgt morgen).
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Social Media: Harmonie-Strategie oder notgeborene Guerilla-Taktik?
29.07.10, 9:00 | erstellt von Nils Maier
Bei dem, was man seit Jahren schon über Social Media hört und liest, sollte man meinen, dass es bei der jeweiligen Umsetzung mittlerweile den garantiert goldenen Weg zum Erfolg gibt. Den automatischen Königsweg sozusagen.
Hmm…
Die Facts, die ich in Unternehmensrunden oder Gesprächen mit einzelnen Firmenrepräsentanten kennenlernte und auch weiterhin vernehme, sie sprechen zumeist eine deutlich andere Sprache.
Fazit: So locker ist die jeweilige Umsetzung nicht zu haben.
Auf jeden Fall nicht ganz umsonst.
Doch stellt man’s richtig an, so stellt er sich auch ein: Erfolg dank Social Media. mehr… »
Wie Unternehmen sich im Social Web orientieren können
16.07.10, 15:55 | erstellt von Sonya Schlenk
Das Social Web mag auf manche wie ein unübersichtlicher Informationsdschungel voll von nutzergenerierten, zum Teil unrelevant erscheinenden Inhalten sowie unzähligen Plattformen wirken. Vielen Unternehmen fehlt es hier noch an Orientierung und damit an der Informationsbasis, die Relevanz von Social Media für ihr Unternehmen einschätzen zu können und selbst in Social Media aktiv zu werden ohne in blinden, unkoordinierten Aktionismus zu verfallen. mehr… »
Corporate Media – Social Media?
08.07.10, 12:33 | erstellt von Nadja Parpart
Social Media sind in der öffentlichen Wahrnehmung stark mit dem Bild kommunizierender Konsumenten verknüpft. Konsequenzen für Unternehmen, so scheint es, entstehen vor allem dort, wo es um die direkte Auseinandersetzung mit potenziellen und bestehenden Kunden geht: in Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung. Die Unternehmenskommunikation zeigt sich interessiert, steht dem Phänomen des Dialogs in digitalen Öffentlichkeiten häufig aber auch skeptisch und distanziert gegenüber. Dabei macht der Impuls der Veränderung vor dem System der Corporate Media nicht halt. Social Media sind Symptome eines grundlegenden Strukturwandels der Medienlandschaft – und sie fordern die Unternehmenskommunikation auf verschiedenen Ebenen zum Umdenken heraus.
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