Es war einmal. 2.0

Als ich vor kurzem beim Springfestival im Grazer Kunsthaus saß und dort den beiden Webguerillas Jo Wedenigg und Christoph Bauer lauschte, war ich überrascht. Denn ganz im Gegensatz zu den meisten Vorträgen mit dem vielversprechenden Titel “Storytelling”, ging es hier auch wirklich um dieses spannende Thema. Vor allem auf drei Apekte aus ihrer „Geschichte“ möchte ich hier näher eingehen. Denn diese Storyline ist essentiell, wenn Unternehmen ans Geschichtenerzählen im Social Web herangehen.
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Communication challenged – was schafft Mehrwert?

Zum Standardrepertoire eines Social Media Beraters gehört die Empfehlung für Unternehmen, sie mögen mit ihren Social Media Aktivitäten den Nutzern Mehrwert bieten. Ein guter Ratschlag, der universal einsetzbar ist und zugleich nur an der Oberfläche kratzt. Was ist dieses Mehrwert denn bitteschön?
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Mysterium Mundpropaganda: Wie planbar sind virale Effekte?

Gefürchtet, wenn es um negative Schlagzeilen geht. Herbei gesehnt, wenn die Tonlage positiv ist. Und evoziert, wenn virale Kampagnen gestartet werden. Mundpropaganda. Durch das Social Web hat dieses Phänomen eine neue Bedeutung bekommen – und ist Chance und Risiko für Unternehmen zugleich. Die hohe Dynamik von elektronischer Mundpropaganda macht den Unternehmenskommunikateuren Angst. Doch ist sie wirklich so unberechenbar?
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